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最近我們一直在講的私域流量,不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)煩躁了,但是不管怎樣,對(duì)于私域流量的話題,我們還是少不了的。因?yàn)楫吘沽髁恳呀?jīng)成為一切生意的本質(zhì),不管是線上還是線下,流量越來(lái)越被重視。而且,私域流量還是繼公域流量之后,不少企業(yè)、商家獲取流量,降本增效的一個(gè)重要手段。所以,關(guān)于私域流量的話題是少不了的。
那么,今天我們來(lái)講什么呢?當(dāng)然是私域流量的運(yùn)營(yíng)方法了,在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的道路上,我們都會(huì)面臨同樣的問(wèn)題:拉用戶容易,養(yǎng)用戶難,管理用戶更是難上加難。所以,今天的話題就是如何運(yùn)營(yíng)私域流量,如何發(fā)揮私域流量的價(jià)值,如何把私域流量轉(zhuǎn)變成紅利?但是,在講這個(gè)話題之前,我們還是先科普一下私域流量與公域流量之間的相關(guān)知識(shí),這樣才能更方便我們運(yùn)營(yíng)。
私域流量不同于公域流量,有著相當(dāng)大的流量可持續(xù)不斷獲取新用戶的渠道,企業(yè)和商家可直接入駐平臺(tái),通過(guò)付費(fèi)形式從公域流量獲得用戶實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)換,用戶比較難以留存,客戶很容易流失。而私域流量則是在初次產(chǎn)生“關(guān)系”基礎(chǔ)上相對(duì)封閉的信任流量,留存度較高,粉絲黏性更強(qiáng)。而且,私域流量相比公域流量的競(jìng)爭(zhēng)程度而言要小很多,在流量上也更可控。當(dāng)然,最為重要的是私域流量和公域流量?jī)r(jià)格差距是甚大的,公域流量的獲取需要支付高昂的費(fèi)用,而私域流量基本是免費(fèi)的。
所以,相對(duì)于高投入的公域流量,經(jīng)營(yíng)私域流量更能讓商家達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本,提高利潤(rùn)的目的,這也是為何私域流量已成為了老生常談的話題,我們卻總是在談?wù)撍脑蛄?。?dāng)然,雖然私域流量擁有著諸多的優(yōu)勢(shì),但還是需要我們好好的運(yùn)營(yíng)才能發(fā)揮其更大的價(jià)值。那么,我們?cè)撊绾芜\(yùn)營(yíng)私域流量呢?下面就讓小牛叮當(dāng)來(lái)和你講講私域流量運(yùn)營(yíng)方法,教你實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)吧!
據(jù)小牛叮當(dāng)介紹,私域流量運(yùn)營(yíng)主要就是獲得客戶引流-溝通轉(zhuǎn)化-客戶運(yùn)營(yíng)-客戶管理這四個(gè)步驟。而這四個(gè)步驟怎么實(shí)現(xiàn)呢?小牛叮當(dāng)表示這是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,可以利用一些私域流量運(yùn)營(yíng)工具進(jìn)行輔助。比如,利用小牛叮當(dāng),就可做精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集,并可對(duì)采集到的手機(jī)號(hào)碼一鍵導(dǎo)入手機(jī)通訊錄,批量加微信好友,快速將流量連接到企業(yè)微信管理,聚合全渠道流量,快速構(gòu)建企業(yè)私域流量池,獲得客戶引流。
當(dāng)然,除了客戶引流外,還可以設(shè)置個(gè)性化回復(fù),幫助企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系,提高用戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和信任度。同時(shí),實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破,支持非好友對(duì)話,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容很容易被發(fā)現(xiàn),完成溝通轉(zhuǎn)化。而且,還可一鍵分享企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)文案,對(duì)于發(fā)現(xiàn)朋友圈的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以一鍵轉(zhuǎn)載,并且植入客戶企業(yè)的廣告文案。并且,集成了企業(yè)產(chǎn)品櫥窗、視頻櫥窗、公司簡(jiǎn)介企業(yè)動(dòng)態(tài)于一體,可以一鍵撥號(hào),實(shí)現(xiàn)批量營(yíng)銷、客戶運(yùn)營(yíng)。
此外,還可通過(guò)監(jiān)控客戶的行為軌跡來(lái)判斷客戶的興趣點(diǎn),找準(zhǔn)客戶需求,采取靈活的營(yíng)銷策略,獲得更高的客戶實(shí)現(xiàn)效果。
近兩年,隨著線上流量日趨昂貴,流量的競(jìng)爭(zhēng)可謂是近乎慘烈。所以,在這種情況之下,不管是資本大鱷還是螞蟻雄兵都在討論私域流量,對(duì)于私域流量營(yíng)銷的各種理論與說(shuō)法,諸如?IP打造、內(nèi)容輸出、會(huì)員體系、社群裂變、用戶自循環(huán).....更是讓人眼花繚亂。但是,不管理論與說(shuō)法如何,賺錢,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。
小牛叮當(dāng)是目前市場(chǎng)少有的從公域流量引流到私域流量二次激活復(fù)購(gòu)的一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案,專注于幫助中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在移動(dòng)社交營(yíng)銷中提升企業(yè)工作效率的軟件產(chǎn)品。從事?tīng)I(yíng)銷行業(yè)用戶們辦公上的小助手,操作也非常的簡(jiǎn)單,功能也是非常的齊全,在這里你們還可以隨時(shí)的和同事領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行線上交流,對(duì)接工作等。
現(xiàn)如今,大到電商平臺(tái)小到個(gè)體,都很重視將公域流量轉(zhuǎn)化成私域流量,其原因是私域流量比公域流量的轉(zhuǎn)化率要高得多,同時(shí)粘度也要好很多。那么,究竟什么是公域流量,什么是私域流量?它們二者又有什么區(qū)別呢?下面就隨著小牛叮當(dāng)一起,和各位說(shuō)說(shuō)私域和公域流量分別是什么,再說(shuō)說(shuō)二者的區(qū)別,希望能給各位商家?guī)?lái)幫助!