近幾年來，在疫情之下，除了直播電商，還有一個詞一直出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)人面前，那就是“私域流量”。雖說對于“私域流量”一詞早就不是什么新鮮概念了，但是還能引起那么多人的關(guān)注，被各大公號和互聯(lián)網(wǎng)大佬們拎出來討論，說明私域流量地位還是舉足輕重的，也是正當(dāng)時的，有著很廣闊的市場發(fā)展?jié)摿Α?

那么，說了那么久的私域流量，在人人都喊要做私域流量的當(dāng)下，你們知道什么是私域流量嗎？知道私域流量怎么玩，怎么運(yùn)營嗎？你們真的懂它嗎？相信除了知道完 美日記通過私域流量賺地盆滿缽滿，薇婭李佳琦通過粉絲流量成為人生贏家，還有全網(wǎng)粉絲突破六千萬的韓都衣舍等等幾個通過做私域流量火爆了全網(wǎng)的案例，可能對私域流量還是知之甚少吧。所以，接下來就和小牛叮當(dāng)一起從兩個W一個H來了解私域流量吧！

What: 私域流量是怎么誕生的？

在如今拼流量的時代，不管是零售行業(yè)，還是線上的電商平臺都需要流量。然而，現(xiàn)在各大公域平臺，如淘寶、拼多多、美團(tuán)等都存在嚴(yán)重的同質(zhì)化和競爭，想要獲取流量需要花費(fèi)大量的資金買來，這對于大多數(shù)的企業(yè)而言是負(fù)擔(dān)不起的。所以，在這個流量焦慮的時代，門檻很低，且花費(fèi)較小的私域流量就這樣誕生了。私域流量是屬于商家自己的，在這里不用擔(dān)心用戶貨比三家，只需要通過細(xì)化的社群管理和用戶挖掘，就會將用戶的價值大化，并且真正留住了用戶。

Why: 為什么要做私域流量？

做私域首先一個是因?yàn)楣虮容^貴，其次就是通過公域的入口雖然會吸引一大批消費(fèi)者前來消費(fèi)，但是這些流量終歸是平臺或者商場的，顧客的忠誠度很低，很少有復(fù)購。同時，用戶數(shù)據(jù)也不夠精準(zhǔn)，缺乏了一些人與人之間的互動，顧客買了就走，沒有一絲粘連性。而私域則不同，這些流量都是屬于商家自己的，可以互動，可以增加粘連性，讓流量客戶轉(zhuǎn)換為真正的存量用戶。

How: 私域流量要怎么做？

私域流量不是過去的拉新、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購這樣簡單的純互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營的粗暴邏輯，而是更高維度的關(guān)系維護(hù)?，F(xiàn)在，好多的商家積載的私域流量用戶要不是一下就流失了，要不就是沒有成為了僵尸粉，這就是他們太急功近利了，只關(guān)注了一時的數(shù)據(jù)暴漲，卻忽略了用戶的質(zhì)量。那么，怎么才能化私域的價值呢？

私域流量的運(yùn)營在于一個“精”字，如果無法一開始就精準(zhǔn)的將這些用戶們分類，細(xì)化的去運(yùn)營，那么一定會建出來一個個“死群”的，這樣就沒有任何意義了。要想避免流量的流失，就需要按照用戶的購買習(xí)慣和興趣分類建群，給用戶打標(biāo)簽，以細(xì)化的運(yùn)營方式經(jīng)營用戶，為他們提供私有化、個性化服務(wù)，讓用戶感受到人文關(guān)懷，就可以長久的留存客戶，促進(jìn)二次復(fù)購。

當(dāng)然，說起簡單，操作難，我們有時候還是要學(xué)會利用一些輔助工具，比如小牛叮當(dāng)。小牛叮當(dāng)是目前市場少有的從公域流量引流到私域流量二次激活復(fù)購的一套網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，它可以通過微信等載體，在企業(yè)可控的范圍內(nèi)集中獲得相對精準(zhǔn)的標(biāo)簽人群，通過產(chǎn)品的復(fù)購和滲透，進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)字化營銷，是各大企業(yè)與商家值得使用的私域營銷平臺。